hexa666 Support আর যোগাযোগ

70,463টি মতামত

ব্যবহারকারীরা স্পষ্ট উত্তর আর দ্রুত ফলো-আপ পছন্দ করেন

190,424 সক্রিয় ব্যবহারকারী

Dhaka, Chattogram, আর খুলনার মানুষ নিয়মিত সাহায্য নেন

99.4% সময় চালু

যে সময়েই হোক, হেল্প সেন্টার খোলা থাকে

2014 থেকে চলমান

hexa666 এখন 7 দেশের ব্যবহারকারীদের পাশে আছে

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেলই সবচেয়ে সহজ পথ

অর্ডার নয়, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাপ সেটিংস নিয়ে লিখুন

সামাজিক চ্যানেল

দ্রুত খবর, ছোট প্রশ্ন, আর গাইডলাইন এখানে সহজে মেলে

একই ইস্যু দুই জায়গায় পাঠাবেন না

Dhaka ভিত্তিক ব্যবহার

লোকাল ইউজাররা bKash, Nagad, আর Rocket-এ বেশি সাড়া পান

শহরের নেটওয়ার্কে ছোট বার্তাই দ্রুত পৌঁছে

নিরাপদ যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট নম্বর শেয়ার করবেন না

সাপোর্টে শুধু দরকারি তথ্য দিন

X

ছোট আপডেট আর দ্রুত ঘোষণা এখানে আসে

স্ট্যাটাস নোট 1 লাইনে দেখে নিন

টেলিগ্রাম

গাইড, নোটিস, আর নতুন পোস্ট দ্রুত আসে

ভাষা সহজ, পড়তে ঝামেলা নেই

ডিসকর্ড

কমিউনিটি প্রশ্নের জন্য ভালো জায়গা

একই প্রশ্নের উত্তর আগেই পেয়ে যেতে পারেন

হোয়াটসঅ্যাপ

লোকাল ব্যবহারকারীরা ছোট টেক্সটেই শুরু করতে পারেন

bKash বা Rocket-সম্পর্কিত প্রশ্ন লিখে পাঠান

ইমেল

ডকুমেন্ট, স্ক্রিনশট, আর ব্যাখ্যা একসাথে পাঠান

একটা বিষয়, একটাই মেসেজ

ফেসবুক

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য এটি পরিচিত চ্যানেল

কমিউনিটি পোস্টে দ্রুত নজর যায়

1. বিষয় বেছে নিন

অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, বা যোগাযোগযেটা দরকার

2. ছোট বার্তা লিখুন

2 লাইনে সমস্যা বললেই চলবে

3. প্রমাণ দিন

স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর দ্রুত আসে

4. আপডেট দেখুন

একই তথ্য বারবার পাঠাতে হয় না

5. সমাধান নিন

সঠিক টিম আপনার অনুরোধ ধরে নেয়

অ্যাকাউন্ট ঠিক আছে কি না

লগইন সমস্যা হলে আগে তথ্য মিলিয়ে নিন

অ্যাপ আপডেট আছে কি না

পুরোনো ভার্সনে কিছু মেনু লুকিয়ে থাকতে পারে

লোকাল পেমেন্ট নোট

bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহারকারীরা Dhaka-তে দ্রুত নির্দেশনা পান

সকাল 9টা11টা

এই সময় ছোট প্রশ্ন দ্রুত সাজানো যায়

দুপুরের পরে

স্ক্রিনশট আর বিস্তারিত নোট পাঠাতে সুবিধা হয়

রাতের সংক্ষিপ্ত বার্তা

জরুরি বিষয়ে এক লাইনে পরিষ্কার লিখুন

লোকেশন লিখুন

Dhaka, Chattogram, বা অন্য শহর লিখলে রুট ঠিক হয়